为了全面提供高效、便捷的网络服务，根据学校要求，信息化处开展文化家园的校园网升级改造工作。此次升级改造工作将上网方式升级为光纤接入，在硬件上满足用户更快速、更稳定的上网体验需求。同时，信息化处免费提供集中上门服务，由技术人员上门为用户升级网络，在服务上做到细致周到、尽职尽责，确保所有用户顺利完成校园网的升级。

关于文化家园ADSL上网升级为光纤的通知

文化家园校园网用户：

为了向您提供更加高效、便捷的网络服务，学校已启动文化家园校园网升级改造工作，该区域校园网上网方式将由ADSL升级为光纤接入方式。升级改造完成后，原有的ADSL上网方式将停止使用。为了保证您能够正常使用网络，现将有关事项通知如下：

1、升级范围

文化家园内A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、M、O、W栋的现有校园网用户。

2、时间安排

7月18日前每天8:00-17:30，用户可携带本人校园一卡通到逸夫馆综合服务厅（逸夫馆1楼110室）办理相关手续，具体上门升级服务时间由工作人员与用户提前约定。

3、上网方式

业务办理成功后，您将获得上网账号，账号由“t+楼号+单元号+房间号”组合而成，如W栋1单元1808室上网账号为“tw011808”,账号初始密码为“000000”。您可使用此账号和密码登录哈尔滨工程大学网络用户自助服务平台（网址：http://nss.hrbeu.edu.cn/）查看个人信息、查询网费余额及修改密码。

获得上网账号后，您用计算机操作系统自带的网络连接认证方式——宽带(PPPoE)拨号建立宽带连接，输入上网账号及密码，认证通过后即可使用网络。具体使用方法详见信息化处网站（网址：http://nic.hrbeu.edu.cn/）“校园网升级专栏”栏目下“家属区上网连接方法”内容介绍。

4、缴费方式

网络升级后，校园网收费标准保持不变，缴费方式改变为包月预扣费，欠费自动停网，建议您关注网费余额并及时缴费。缴费可通过校园一卡通多媒体圈存机自助缴费或到信息化处综合服务厅（逸夫馆1楼110室）现金缴费。

信息化处将指派专人为用户提供免费上门服务，用户不需要交纳任何服务费用。

如网络升级过程中遇到问题，请拨打服务电话:82519114咨询。

信息化处

2015年7月14日