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为推进我校信息化建设，不断提高信息化水平和质量，为广大师生提供更加周到、便捷、高效的“一站式”服务，信息化处、网络信息中心综合服务厅于5月2日起正式启用。综合服务厅的建立体现了“以师生为本、为师生服务”的工作理念，综合服务厅的运营标志着我处管理水平的又一次提升。

综合服务厅位于逸夫馆一楼东侧，大厅占地面积200余平米，其功能是为师生提供一卡通、网费、固定电话费充值等一站式服务。服务厅内设有呼叫中心，主要业务包括：办公电话查询、网络和固定电话故障受理等。

综合服务厅设置了多种人性化设施：等候区座椅方便等候的师生休息；大型LED显示屏滚动播放常见的问题解答；自助缴费机、查询机等自助服务设备给用户提供更便捷的自助服务。

今后，我处将努力拓展服务内容，不断提高服务质量。

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